Parcours des nouveaux directeurs : Vers des relations constructives - Module 3
Contexte et contenu
Les techniques et les outils de management sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas pour se mettre en phase rapidement avec des collaborateurs aux personnalités très différentes.
1. Mesurer l'impact de sa communication sur l'autre
• Définir la communication interpersonnelle
• Prendre conscience de son propre mode de communication
• Identifier les conditionnements et reflexes qui entravent la communication
• Maitriser sa communication non verbale
2. Apprendre à atténuer l'impact émotionnel dans les situations difficiles
• Mesurer l'impact émotionnel de son langage sur l'autre
• Pratiquer l'écoute active et empathique
• Garder calme et confiance dans toute situation
• Anticiper et apaiser les tensions
3. Communiquer avec bienveillance et authenticité
• Acquérir les comportements facilitant la relation à l'autre
• Adopter une posture empathique et positive
• Prendre confiance dans sa communication verbale
• Exprimer clairement une demande
Les nouveaux Directeurs d’école
Néant
Pédagogie active et participative
- Apports théoriques
- Exercices et mises en situations
- Temps de partage et de discussion
Formatrice en développement des capacités comportementales et relationnelles
- Acquérir des outils pour communiquer de manière claire et efficace
- Adopter des comportements facilitant la communication et les relations harmonieuses avec ses interlocuteurs
- Décoder le langage non verbal et l’utiliser
Evaluation formative et évaluation à chaud via un questionnaire de satisfaction
