Conduite de l’entretien diagnostic
Contexte et contenu
Cette formation vise à renforcer les capacités en communication des conseillers en insertion professionnelle dans la préparation et la conduite de l’entretien de diagnostic. Elle s’appuie sur les pratiques et outils existants de conseillers pour renforcer leurs compétences et harmoniser leurs pratiques au sein des structures.
Il est recommandé de participer à la formation Les techniques de communication à l’accueil et en entretien.
- Les pratiques de l’entretien diagnostic, les outils et ressources mobilisés
- Les phases de l’entretien de diagnostic
- Le questionnement en entretien diagnostic
- Les situations délicates vécues en entretien diagnostic et leur gestion
- Comment s’auto évaluer dans la préparation et la conduite des entretiens diagnostic
- Exercices pratiques et études de cas
Conseillers en insertion professionnelle
- La formation sera majoritairement animée en méthode active et mobilisera des études de cas et petites mises en situation.
- Poser un cadre méthodologique pour élaborer un diagnostic
- Conduire un entretien diagnostic
- Analyser sa pratique
